Am 25.05 habe ich etwas bei eBay bestellt, und direkt gezahlt darauf hin hat der Verkäufer das Paket bereits am 26.05 mit Hermes Versand.
Im Onlinestatus bei Hermes stand bis zum 28.05 der Paket Status auf ,,Die Sendung wurde angekündigt.“.
Was genau soll denn das bitte heißen, und warum sind Pakete 2 Tage nach Abgabe noch nicht im Paketshop zur Auslieferung?
Diese frage hat mich die ganze Zeit gequält, da ich auf dieses Paket warte da ich den Inhalt vom Paket dringend brauche!
Auf meine Anfrage bei Hermes kam nur folgende Antwort:
Sehr geehrter Herr Goth,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Der Auftrag wurde am 26.05.2010 online erstellt. Der Absender hat dann 90
Tage Zeit, diese Sendung in einem Paketshop zum Versand aufzugeben.
Dies ist scheinbar noch nicht erfolgt.Wir bitten Sie, sich mit dem Versender in Verbindung zu setzen, um zu
erfragen, wann die Sendung in den Paketshop gebracht wurde/wird.Sollte die Abgabe länger als 3 Werktage (Mo-Fr) zurückliegen,
kontaktieren Sie uns bitte mit folgenden Informationen erneut:- Quittungsnummer
- Abgabedatum von der Quittung
- Paketshopnummer von der Quittung (6-stellig + PLZ des Shops)
- Sendungsbeschreibung (Karton, Umschlag…)
- Inhaltsangabe
- Absenderanschrift
- EmpfängeranschriftSobald Sie uns diese Informationen mitgeteilt haben,
werden wir umgehend eine Klärung herbeiführen.Mit freundlichen Grüßen
HERMES LOGISTIK GRUPPE
Kundenservice
S*****e V*****r
Den Namen der Dame habe ich aus Datenschutzgründen auf dem Blog verfremdet.
Gut daraufhin den Verkäufer angeschrieben weshalb er denn dieses noch nicht abgegeben hat, da ich dieses Paket wirklich dringend brauche.
Er hat mir den Belege gesendet es ging am 26. morgens an den PaketShop, aber ist ja nicht schlimm habe einfach bei Hermes weiter geguckt vielleicht hatte die Frau ja auch keine Ahnung?
Und so war es auch gestern Morgen (Samstag – 1 Tag nach der Anfrage) stand der Status auf ,,Die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Sortierzentrum“.
Also Hermes braucht 2 Tage um etwas vom Paketshop zum Sortierzentrum zu senden?
Üblicherweise soll das ja so angeblich nicht sein (Zumindest laut der Webseite):
Der Transport dauert üblicherweise zwei Werktage (Montag bis Samstag)
Also das ist DEFINITIV der letzte Versand den ich über Hermes abwickeln lasse!
Ich habe zwar schon öfters auf Pakete gewartet teilweise bis zu 2 Wochen, aber da waren es nicht so wichtige Pakete.
Und da dieses Paket extrem wichtig ist geht es mir dieses mal wirklich extrem die Galle hoch!
Wie kann es sein das ein Versand bis zu 5 Tage dauert?!
Ich bin für einen total Boykott von diesem “Versandunternehmer” oder wie sie sich selbst schimpfen “Logistik Gruppe“
9 Antworten : “Hermes der wohl schlechteste Paketdienst!”
ja ich habe auch nur schlechte erfahrungen mit hermes gemacht!
ich wohne hier in der pampa, 10 km von der nächsten stadt enfernt.
deswegen würde ich es natürlich akzeptieren, wenn der versand 3-5 tage dauern würde, aber 9 tage (innerhalb deutschlands) finde ich schon fast pervers!
Ja ich weiß auch nicht weshalb manche Leute überhaupt noch per Hermes versenden …
Ja, ihr spricht mir aus der Seele. Hermes ist da allerletzte. Total unkompetent und sehr langsam. Habe extra bei meiner letzten Auktion bei ebay den Verkäufer gebeten, nicht mit Hermes zu versenden. Wie ich es immer tue. Der ist aber auch so ein Holzkopf wie die Leute bei Hermes. Jetzt warte ich unnötig, obwohl das Paket schon längst mit der DHL da gewesen wäre. Das sind verkappte 6Std Autofahrt….
Ich wünschte Hermes würde von DHL aufgekauft und platt gemacht werden. Bei der DHL ist auch nicht alles toll, aber wesentlich beständiger.
NIE MIT HERMES VERSENDEN!!! WÄRE BILLIG VERSENDET HAT NUR STRESS UND VERLIERT ZEIT.
Ich boykotiere Hermes schon lange, eigentlich von Anfang an. Komme selbst aus der Logistik und weiss zu gut wie der Versand ablaufen kann. Wenn ich so arbeiten würde wie Hermes, dann hätte ich keine Kunden mehr und könnte meine Firma zumachen – oder Obstbauer werden
Leider gibt es immernoch Verkäufer, die diesen Versand auswählen…. Gerade aktuell warte ich wieder mal auf “Herpes Versand” ( wie ich sie liebevoll nenne ..) – aber das wird noch etwas dauern, da sie bereits in Freiburg 3 Tage für das “Sortieren” gebraucht haben – nun muss das Paket noch den gaaanz laaaaangen Weg nach Hamburg machen ! Also wird diese Woche wohl nichts mehr ankommen… Ich drücke den Herpes-Jungs & Mädels die Daumen und allzeit gute Fahrt! Ihr werdet es schon schaffen nach Hamburg zu finden.
das ist ja nich zu glauben 3 tage bis zum sortierzentrum 2tage hat sich garnix getan nur die sendung wurde angekündigt
omg hermes das wars !!!!
da ich solche Erfahrungen mit diesem minderwertigstem Versand
selbst auch erleiden musste akzeptiere ich bei einer Bestellung
die Zustellung mit Hermes nicht mehr. Wenn der Verkäufer unbedingt mit Hermes versenden will soll er die Ware behalten.
Und das funktioniert!
Peter
Als arbeitender Mensch, ist man gearschte, wird man von Hermes beliefert. Die sind nicht in der Lage, beim Nachbarn oder besser, Ware bei einem Paket-Shop zu hinterlegen. GRRRRRRRRR!
Es gibt doch so viele von diesen Hermes-Shops! Alle anderen Paketdienste sind immer bestrebt auszuliefern und hinterlegen gerne beim Nachbarn oder in einem Shop, nur dieser f*****g Hermes nicht! Immer muss man KOSTENPFLICHTIG hinterhertelefonieren! Ein Schlag mit einem nassen Lappen in die Fresse, ist das! Man kann sich als berufstätiger Mensch einfach nicht auf Hermes verlassen; alle Menschen müssten Hermes boykottiern. Es verursacht nur Nervenstress und Arschschmerzen, diese unfähige, dreiste Sch***s-Verein!
Diese scheiß OSSIS bringen es fertig das Paket weil nur meine Freundin da war auf “Die Annahme der Sendung wurde verweigert.” zu setzen und somit wird es wieder zurückgeschickt. Ich könnte KOTZEN! Solche inkompetenten OSSIS.
Es ist eine halbe Stunde her das dieser Status gesetzt wurde und bereits jetzt kann man mit anrufen nichts mehr erreichen geile sache! Das war das letzte mal bei dem Paketdienst
Thomas .. ich kann es verstehen das dich das alles stört, doch bitte mäßige deinen Ton etwas bei der “ossis” Betonung ..
Das ist totaler Mist!