Heute war es mal wieder soweit, Hermes hat mich ein weiteres mal sehr sehr arg verärgert! Im Mai 2010 schrieb ich bereits einmal über die Unfähigkeit von Hermes beim Versand (Mehr dazu gibt es hier), und heute wurde dieses wieder einmal mehr bestätigt.
Nachdem ich vor 2 Tagen etwas bei Amazon bestellt habe sollte die Ware heute ankommen – ist sie auch, also so halb zumindest!
Es handelte sich hierbei um eine wichtige Ware für einen Kunden, welche ich heute direkt ausliefern und installieren wollte – Die Betonung liegt auf wollte.
Gegen 15 Uhr hörte ich ein klappern an der Haustür, ich ging herunter um zu sehen was denn da los ist – Hermes hat einen Schein eingeworfen, das niemand zuhause wäre und das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde – Geklingelt hat hier aber niemand!
Dann bin ich direkt zum Nachbarn rübergegangen um das Paket abzuholen – Fehlanzeige niemand da.
Nun ist die Frage, wurde das Paket dort überhaupt abgegeben?
Und warum wird hier erst gar nicht geklingelt?
Ich werde im Laufe des Abends nochmals rübergehen um zu schauen ob sie da sind, und hoffe für Hermes sehr dass das Paket dort auch abgegeben wurde.
Nun gut, die Auslieferung und Installation der Ware kann ich mir dann für heute wohl abschminken – wird den Kunden bestimmt begeistern.
Des Weiteren werden die Pakete bei uns auch nicht von Hermeswagen ausgeliefert, sondern von irgendwelchen Kiosks etc. nur unser Zusteller ist eine sehr sehr mysteriöse Gestalt welcher ich glaube ich kein Wertvolles Paket anvertrauen würde.
Ich verurteile keine Menschen von vornerein, es geht um die Erfahrungen welche hier gemacht wurden – die auch Hermes mitgeteilt wurden – leider ohne Rückmeldung der Firma.
Was habt Ihr so für Erfahrungen mit Hermes gemacht??
Im alten Artikel gibt es ja schon einige Zustimmungen und ähnliche Erfahrungen!
Für mich steht aufjedenfall fest, der Slogan “Weil’s gut ankommt.” ist wirklich nicht zutreffend!
Warum Amazon inzwischen wieder per Hermes versendet ist mir leider schleierhaft!
